INTERVIEW

Y.S

2013年中途入社

関東支社　営業部営業職

解は、対話の先に。

―お客様の課題を起点に技術と協働し、三位一体で提案の精度を高めていく―

入社理由

震災を通して形成された、社会と関わる仕事への意識

私の仕事に対する価値観に大きな影響を与えたのが、大学生の頃に経験した東日本大震災です。当時、仙台市に住んでいた私は被災者という立場で、人々の日常が突如失われる現実に直面しました。この経験から社会や人の暮らしを支える仕事への関心を持つようになりましたが、大学ではデザインを学んでいたため一度はデザイン業界に就職しました。しかし、制作を通じて価値を生み出す喜びを感じる一方で、震災をきっかけに芽生えていた「社会にどう関わるか」という問いとの間で、次第にズレを感じるようになっていきました。

そこで方向転換を決意し、転職活動を開始。情報を集める中で、建設関係に就職した友人に話を聞く機会があり、社会基盤に関わる分野を視野に入れて検討するようになりました。その過程で知ったのが当社の地質調査や探査、解析や設計という仕事です。また、面接や説明を通して、地質調査が建設の計画段階を支えるだけではなく、防災や減災、災害発生時の復旧にも関わる事業であることを知りました。当社の事業は、震災を通して形成された自分の価値観と重なる部分が多く、社会の土台を支える仕事に携わりたいという思いから川崎地質への入社を決めました。

現在の仕事内容

“地中“という不確実性を踏まえながらお客様と技術者をつなぐ、地質調査ならではの営業職

官公庁と民間企業への地質調査業務や探査業務、解析業務や設計業務などの営業を担当しています。日頃の情報収集から、業務内容の検討、契約手続き、業務中の調整、報告書提出後のフォローまで、プロジェクト全体を通して関わります。

受注前の段階では、お客様が抱える課題や計画を丁寧にヒアリングすることを大切にしています。その際に欠かせないのが、技術部門や上長との連携です。調査手法や業務の方向性、場合によっては解析や設計等を検討し、内容やスケジュール、条件を整理したうえで提案を行います。地質調査会社としてのノウハウや強みを最大限に生かし、技術部門や上長と綿密にコミュニケーションをとりながら最適な提案ができるよう心がけています。

また、地質調査業務においては、実際に掘削してみなければ分からない部分も多く、当初の想定から条件が変わることが多いです。そのような場合には、変更が必要となる理由や根拠を整理し、お客様に分かりやすく説明することが求められます。技術部門とお客様の間に立ち、双方の状況を踏まえながら調整を重ね、プロジェクトが滞りなく進むよう支えていくことを、自身の役割だと意識しながら日々の業務に取り組んでいます。

やりがい

プロジェクトの出発点で、営業・技術・お客様が一体となって課題に向き合う

地質調査業務や探査業務、解析業務においては、土木や建設プロジェクトにおける最初の工程を担う仕事です。調査や解析そのものが目に見える形として残ることは少ないですが、その後の設計や工事に反映され、プロジェクト全体の重要な判断材料となります。そうした上流工程に関われる点に、この仕事ならではの責任と面白さがあります。

お客様の課題や要望をそのまま技術チームに伝えるのではなく、まずは自分なりに技術的内容を整理し、仮説を立てて提案の方向性を考える。そしてその考えをもとに技術チームと検討を重ね、成果として形になったときが最もやりがいを感じます。調査の結果から、設計や施工方法の見直しが必要なことが判明したり、後々の工事コストに影響を与えたり。地質を把握するということは、最終的な着地点を見据えるためにも非常に重要な位置づけであると考えています。そうした一つひとつのプロジェクトを通じて、社会に対して実質的な価値を提供していることを実感しています。

川崎地質らしさ

三位一体で課題に向き合い、営業と技術が互いを理解して進める仕事の進め方

当社の特徴は、営業と技術、そしてお客様が一つのチームとして課題に向き合う関係性です。「どのような提案が最も適切か」「どの進め方が現実的か」を三者で模索しながらプロジェクトを完遂できたときに、川崎地質らしさがあると感じています。そのためにも、営業と技術の強固なリレーションシップが不可欠です。まずは自分なりに方向性を検討し、ときには資料の草案を用意してから技術チームに相談するように心がけています。事前に論点を整理したうえで議論に臨めば、目的や背景に寄り添った提案の精度も高まると感じているからです。

こうした三位一体の関係性と、営業と技術の相互理解が重なり合うことで、お客様にとって最適な提案を行えたとき、嬉しさを感じるとともに、もっと良い提案ができるよう自己研鑽が必要であると感じる場面もあります。役割は違っても、より良い提案や結果を提供するという目的を共有しながら仕事が進んでいく点に、川崎地質の仕事の進め方の本質があると思います。これからも、長い歴史の中で築かれてきた品質や、専門性の高い技術者が集まる会社を代表して仕事をしているという意識を持ちながら、日々の業務に丁寧に向き合っていきたいと考えています。